Hier stehen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Beratung
Ihre E-Mail wird täglich mehrmals abgerufen und beantwortet. Telefonisch erreichen Sie uns während unserer Geschäftszeiten Mo-Fr. 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr. (030/44 73 22 80)
Bestellannahme und Vertrag
Eine verbindliche Bestellung erfolgt online direkt im Shop. Der Vertrag kommt zustande durch Ihre verbindliche Bestellung und Prüfung und Bestätigung Ihrer Bestellung durch Versand der Ware oder Versand einer separaten Auftragsbestätigung per e-mail. Die automatisch durch das System versendete e-mail nach Bestelleingang ist nur als Bestätigung Ihres Bestelleingangs zu sehen. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse genau.
Die Auslieferung erfolgt nach Fertigung der Kerzen und dem Zahlungseingang. Falls ein Artikel doch mal nicht vorrätig sein sollte, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Die Artikel werden sorgfältig hergestellt. Deshalb geben wir Ihnen bei den Kerzen eine "Brenngarantie". Teilen Sie uns mit, wenn eine Kerzen nicht brennen sollte und senden Sie uns diese mit entsprechendem Vermerk zurück. Die Ersatzlieferung erfolgt umgehend.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Kerzen aus Bienenwachs
Heidrun Jödicke
Annemariestr. 2c
03044732280/70
kontakt@kerzen-aus-bienenwachs.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Für Reklamationen aus dem Transport bitte die Hinweise Transportschäden beachten.
Sonderanfertigungen (z.B. individuell hergestellte Waren nach Musterlieferung) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Rechnungsstellung. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den betriebsgewöhnlichen Verschleiß bzw. die normale Abnutzung.
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, z.B. wegen Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung vertraglicher Nebenverpflichtungen, Mangelfolgeschäden, Schäden aus unerlaubter Handlung und sonstigen Rechtsgründen sind ausgeschlossen. Ausnehmend davon haften wir beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sind davon nicht betroffen.
Sollten Mängel auftreten, die wir zu vertreten haben, und ist im Falle des Umtausches der Ware auch die Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung zu.
Wir übernehmen keine Haftung, weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von www.kerzen-aus-bienenwachs.de noch für technische oder elektronische Fehler des Online-Angebots.
Eigentumsvorbehalt
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Heidrun Jödicke, Kerzen aus Bienenwachs. Bis zu diesem Zeitpunkt dürfen die Waren nicht verpfändet, sicherheitshalber übereignet oder mit sonstigen Rechten belastet werden.
Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers - insbesondere Zahlungsverzug - sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen.
Rechnungsstellung
Alle Preise sind Bruttopreise. Sie verstehen sich zzgl. Versand per Post, Paketdienst oder Post-Nachnahme. Es gibt keine Mindestbestellmenge.
Wir liefern grundsätzlich per Vorkasse, einem anderen in der Bestellseite angegebenen Zahlungssystem oder aber auch Bankeinzug / Rechnung (Fälligkeit mit Lieferung) sind für Stammkunden möglich. Gebühren, die im internationalen Zahlungsverkehr anfallen, werden vom Käufer getragen.
Falls bei der Rechnungsbegleichung über Bankeinzug eine Rückbuchung (z.B. keine Kontodeckung, falsch angegebene Bankverbindung o.ä.) des Betrages durch die Bank erfolgt, werden zusätzlich 10 Euro Gebühren der Banken fällig.
Versandkosten
Da die Versandkosten nicht für jeden einzelnen Artikel angegeben werden können, werden sie für Sie aus der Summe Ihrer bestellten Artikel in der Bestellübersicht generiert. Die Versandkosten sind im Shop unter Kundeninfo einsehbar. Sie enthalten die Gebühren für Verpackung und Versand.
Die Verpackung kann in den örtlichen Sammelstellen entsorgt werden. Wir nehmen sie auch gern (kostenneutral) zurück und verwenden sie erneut.
Vorbehalte
Sollten außergewöhnliche Schwankungen der Rohstoffnotierungen auftreten, müssen wir uns Preiskorrekturen vorbehalten. Irrtümer bei Produktbeschreibungen und Preisen behalten wir uns trotz sorgfälltiger Bearbeitung des Angebotes vor. Sie werden unverzüglich darüber unterrichtet.
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für alle Lieferungen gelten unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Es gelten die Festlegungen des Fernabsatzgesetzes.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft ist, soweit vereinbar Berlin.
Der Sitz von "Kerzen aus Bienenwachs" wird als Gerichtsstand vereinbart für den Fall, dass der Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Vertragspartner seinen Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt oder der Wohnsitz des Vertragspartners zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Datenspeicherung/Datenschutz
Gemäß §28 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 BDSG verarbeitet und gespeichert werden. Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung (Zahlung, Versand) werden die notwendigen Daten auch gegenüber Dritten verwendet. Jederzeit können Sie unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten erhalten. Senden Sie dazu eine eMail an kontakt@kerzen-aus-bienenwachs.de . Aus Datenschutzgründen kann die Beantwortung der Mail nur an die von Ihnen genannte eMail-Adresse erfolgen.
Jugendschutz
Die Abgabe von Branntwein sowie branntweinhaltigen Lebensmitteln an Minderjährige ist überhaupt nicht und die Abgabe anderer alkoholischer Getränke und Lebensmittel nur an Jugendliche über 16 Jahren gestattet. Daher weisen wir darauf hin, dass wir keine Weine und Spirituosen an Personen unter 18 Jahren verkaufen und versenden! Pakete, die alkoholhalige Getränke beinhalten, werden nur nach Prüfung des Alters des Empfängers ausgehändigt.
Verbesserungen und Änderungen
Unsere Produktion behält sich das Recht vor, Produktveränderungen, die aus Sicht des Herausgebers einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen.
Wir behalten uns vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf jederzeit anzupassen oder zu ändern. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Dies gilt insbesondere für den bereits geschlossenen Vertrag. Die anderen Bestimmungen und insbesondere der Vertrag werden dadurch nicht nichtig und behalten weiterhin Bestandskraft. Die unwirksame Bestimmung wird dann durch eine andere ersetzt, die wirtschaftlich und in ihrer Intention der unwirksamen Klausel am nächsten kommt. Nebenabreden und sonstige Abweichungen von dem Vertragstext oder unseren AGBs bedürfen immer der Schriftform und dessen Bestätigung
Schutzrechtsverletzung
Wir sind bestrebt, alle gesetzlichen Anforderungen, Vorschriften und Informationspflichten vollständig zu erfüllen. Falls Sie vermuten, dass von der Webseite www.Kerzen-aus-bienenwachs.de aus eines Ihrer Schutzrechte verletzt wird, teilen Sie dies bitte umgehend per eMail an kontakt@kerzen-aus-bienenwachs.de mit, damit zügig Abhilfe geschafft werden kann. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die zeitaufwendigere Einschaltung eines Rechtsanwaltes zur für den Diensteanbieter kostenpflichtigen Abmahnung nicht dessen wirklichen oder mutmaßlichen Willen entspricht.
Kerzen aus Bienenwachs und Geschenkartikel
Heidrun Jödicke
Annemariestraße 2c
13053 Berlin
Tel/Fax:03044732280/-70
USt-IdNr.:DE196576341
SteuerNr. 32/366/61374
